septiembre 22, 2014

Historia y Origen de la Hamaca

La Hamaca, caracteriza la sensación de vida relajada de LatinoAmerica como apenas otro objeto lo hace, o al menos un objeto que hayamos podido conocer en el Caribe, Brasil y México.




Recientemente estaba en mi casa tratando de remodelar el lugar donde usualmente colgamos la hamaca y entre las medidas y los colores apropiados para el lugar del descanso, me hice la pregunta de donde había salido este popular y conocido objeto que frecuentemente vemos colgado y usamos para el descanso, en casi cualquier rincón del país y otras latitudes.

La respuesta la encontré de inmediato y me pareció tan interesante, que la quise compartir en mi blog para que no se perdiera esta información entre los viajeros frecuentes, que muchas veces hemos tenido la oportunidad de disfrutar un buen descanso sobre este popular tejido, con origen desde el noreste de Brasil, los países del Caribe y en general en las zonas del trópico de Latinoamerica donde pocas personas se imaginan la vida sin hamaca. Lo que casi nadie sabe es que Colón no sólo fue el que descubrió América, sino también "la hamaca". Según la búsqueda realizada, el propio Cristobal Colón, trajo las hamacas de sus grandes viajes del descubrimiento a Europa, dónde gozó de mucha popularidad especialmente en los viajes de ultramar de la época colonial. 

Hoy en día es la hamaca un utensilio muy apreciado por niños, parejas, familias, viajeros y terapeutas. Su objetivo principal es para proporcionar relajación y bienestar, pero además hay diversas razones prácticas para la hamaca; ahorra espacio y se coloca fácilmente ya que puede ser colgada y descolgada en cuestión de segundos. También entre los viajeros y turistas amantes de la playa se conoce la versión de "tumbonas" elaboradas principalmente para la playa o piscinas, las cuales son elaboradas en plásticos o madera.





El origen de la hamaca
El origen de la hamaca yace en los indios de América central y del sur. Los nativos sabían desde un principio lo que tenían, cuando la designaban como «la cuna de los dioses». Su nombre posterior viene dado por su material ya que las primeras hamacas se elaboraban con la corteza del árbol de Hamack, por este motivo se le atribuye a la palabra «hamaca» ese origen etimológico.


La hamaca en los viajes por el mar

Colón descubrió la hamaca en las Bahamas, donde el 17 de octubre de 1492, sólo cinco días después de su llegada, hizo constar sorprendido en sus anotaciones que «las gentes dormían en redes entre los árboles». Él trajo la hamaca consigo a Europa, donde en adelante fue utilizada y muy valorada sobre todo por los marineros. En lugar de tener que dormir en el suelo húmedo, duro, lleno de suciedad y plagado de bichos, podían tumbarse los marineros relajados en las hamacas y adormecerse por el balanceo del barco.

"Cuanto mejor colgada esté la hamaca, más cómoda será"


Espero les haya gustado y sigan descansando de este maravilloso invento  


fuente: La Siesta

septiembre 20, 2014

El Día Mundial de Playas




Desde el año 1991 Venezuela se une a la celebración del "Día Mundial de las Playas", iniciativa coordinada por FUDENA,. Todos los 18 de septiembre, con apoyo de decenas de grupos públicos y privados de toda la costa venezolana, donde se lleva a cabo una jornada extraordinaria de limpieza, distribución de folletos y material que recuerda la necesidad de preservan el medio ambiente en general y de las playas en particular. Esta iniciativa está orientada al público en general, con énfasis en los usuarios directos e indirectos de las playas venezolanas, tales como vacacionistas, pobladores locales, sociedad civil organizada, empresas privadas, organismos militares e institutos gubernamentales.

 El Día Mundial de Playas, como es conocido en el resto del mundo,  es una jornada voluntaria, cuyo objeto es lograr sensibilizarnos y lograr cada vez mayor participación de la comunidad en pro de soluciones a los problemas ambientales (en este caso) de las playas venezolanas..."

Hoy sábado en la Isla de Margarita al igual que años anteriores, se llevó a cabo esta jornada de la mano de muchas organizaciones y reconocidos hoteles, que se sumaron una vez mas, con sus brigadas de voluntarios dispuestos a dejar las playas más limpias y aptas para el Turismo. 


Desde aquí, gracias a todos, los que participaron ...! 

septiembre 13, 2014

10 Cosas que mas molestan a los clientes, en los hoteles





Tomando en cuenta que cada vez son mayores las reservas de hoteles, aviones, carros, cruceros, etc.,  vía internet y los sucesivos comentarios que dejan los usuarios en las redes sociales, recientemente se llevó a cabo un estudio por parte del portal hotel.info donde fueron evaluados las opiniones de sus usuarios para comprobar y determinar las situaciones de quejas más repetidas entre los clientes habituales y viajeros frecuentes, lo cual les llevo a las siguientes conclusiones:

65% Se molesta por el costo adicional de WI-FI, o incluso por el cobro de estacionamiento y los desayunos.

53.9% Se quejó por mal servicio

48.2% Falta de variedad en el desayuno

45.9% Incomodidad de las camas

43.1% Suciedad en las habitaciones



35.2% Falta de amabilidad

32.9% Baja calidad del desayuno

30.6% Nivel de ruido en las habitaciones

29.9% Relación calidad/precio en las instalaciones y servicios

26.2% El hotel no era tan bueno como parecía en fotos


El estudio también refleja que si las respuestas y los comentarios muestran alguna queja o duda sobre el hotel, en las redes sociales, el 35% de los clientes potenciales no harán su reserva. Y dos que cada diez comentaran estas opiniones negativas con sus allegados.




Para terminar el artículo con una nota positiva vale la pena mencionar que el estudio coincide con el 70% de las reservas de hoteles y no menos importante es destacar que el 20% de los establecimientos superaron las expectativas de satisfacción de los clientes.


recuerda:
..."dos que cada diez clientes, comentaran sus opiniones negativas con sus allegados."


septiembre 09, 2014

¿Por qué se pierden los clientes?



  1. 1%    Porque se mueren
  1. 3%    Porque se mudan a otra parte
  1. 5%    Porque se hacen amigos de otros
  1. 9%    Por los precios mas bajos de la competencia
  1. 14%  Por la mala calidad de sus productos
  1. 68%  Debido a la indiferencia y MALA ATENCIÓN del personal



Comentarios o conclusiones de este tipo son manejadas y conocidas por grandes y pequeñas empresas de servicio que dedican su vida productiva entrenando al personal para lograr que las cifras sean diferentes. pero lamentablemente para los clientes, no todas las empresas consiguen revertir los resultados.

La conclusión pudiera ser simple:

  • Falta de entrenamiento: No siempre las empresas cuentan con presupuesto adecuado para entrenar de manera constante y adecuada a su personal.

  • Falta de motivación: La mayoría de las empresas pequeñas no cuenta con personal capacitado para liderar equipos de trabajo. Mucho menos aplican o dedican suficientes herramientas para motivar a su personal, creando el necesario sentido de pertenencia.

  • Error en la selección de personal: Algunas empresas cometen el error de contratar personal, tomando únicamente en cuenta sus necesidades del momento, sin medir o evaluar adecuadamente el talento, las capacidades o la vocación real del candidato, para el cargo contratado.

Lamentablemente, este breve escenario se repite cada vez con mas frecuencia en los diferentes niveles de servicio, incluso en empresas de larga trayectoria, que se encuentran sometidas bajo reglamentos y leyes complacientes, que poco espacio dejan para la adecuada negociación, reclutamiento y selección del personal. Donde el único afectado es el cliente.