En el concierto mundial de las naciones existen términos internacionales aceptados por la gran mayoría de los países, donde las normas de etiqueta para un dialogo, un encuentro entre mandatarios, o una simple cena de negocios, requieren seguir las normas básicas de etiqueta, ceremonial y protocolo.
Etiqueta:
Es el conjunto de reglas comportamientos y costumbres que nos permiten desenvolvernos adecuadamente en todo tipo de evento social.
Protocolo:
viene de la palabra Protocollum, que significa orden, conocido como el elemento creado para evitar problemas y resolver divergencias.
Diplomacia:
Es el uso de la inteligencia y el tacto entre las personas y se le conoce como el arte de la cortesía.
Hugo Santos, se define como un publicista dedicado a la hotelería, actualmente escribiendo para su blog acerca de la industria hotelera, el marketing, y el manejo de las redes sociales. Permanentemente activo y enfrentando a diario el contacto con los clientes, como su principal fuente de inspiración, mientras logra publicar su próximo libro "Ensayo de Marketing Turístico en 70 pag.´s"
Este articulo y cualquier otro publicado en mi blog puede ser reproducido y utilizado como referencia, siempre y cuando se mencione la fuente.
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